Lowongan Kerja Customer Service / Sales Advocacy Representative (Fresh Graduate Only) di Grapari Mataram Lombok NTB (Telkomsel / Telkom Group) Outsourcing (ISH / PT Infomedia Solusi Humanika)
📢 TALENT POOL FOR CSR & SAR GRAPARI 📢
(kandidat pada area yang sedang open akan langsung diproses)
📍 Area Penempatan:
-Seluruh Area Sumatera
-Jakarta, Banten & Jawa Barat
-Jawa Tengah, Jawa Timur, Bali & Nusa Tenggara
-Kalimantan, Sulawesi, Maluku & Papua
✅ Requirements:
• Pendidikan minimal D3 Semua Jurusan
• IPK minimal 2,75 (PTN) dan 3,00 (PTS)
• Mampu berkomunikasi dengan baik dan berbahasa Inggris
• Customer oriented
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
• Diutamakan berdomisili sesuai kota/kabupaten penempatan
🔍 Job Description CSR GraPARI:
• Melayani informasi, permintaan, dan keluhan pelanggan Telkomsel
• Membuat eskalasi permasalahan pelanggan melalui tiket atau media yang ditentukan
• Mendukung Service Operation Support
• Mengidentifikasi dan mencatat tujuan/permasalahan pelanggan pada aplikasi yang ditentukan
🔍 Job Description SAR GraPARI:
• Memahami target penjualan dan bertanggung jawab mencapai target sesuai SOP
• Memberikan konsultasi produk dan layanan kepada pelanggan
• Memastikan kepuasan pelanggan terhadap layanan Telkomsel
• Membantu kebutuhan pelanggan di luar sales apabila diperlukan
• Membantu mengurai antrean saat kondisi GraPARI sedang peak service
• Berkoordinasi dengan Team Leader/Koordinator terkait kendala produk maupun penjualan
📌 Detail:
• Work From Office
• 6 Hari Kerja
• Shifting & Non-Shifting
🎁 Benefits:
UMK, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, THR, TAK, Tunjangan & Bonus
Info Lengkap, Buka Google
Lalu Ketik: nesianet.id/telkomsel
📩 How to Apply:
⏳ Deadline: ASAP (As soon as possible / secepat mungkin)
Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan diproses lebih lanjut.
#InfomediaNusantara
#LokerCustomerService
#LokerSales
#LokerD3
#LokerS1