Lowongan Kerja Sales Marketing di GraPARI Telkomsel Cakranegara Barat Mataram Lombok NTB (PT Infomedia Nusantara / Group)
WE ARE HIRING: ONLY FOR FRESH GRADUATES! 🚨
PT Infomedia Nusantara (member of Telkom Group) sedang membutuhkan kandidat sebagai
Customer Service GraPARI Telkomsel:
-Kalabahi (perempuan)
-Kuta/Renon (laki-laki)
-Purwokerto (perempuan)
-Malang (perempuan)
-Kudus (perempuan)
-Tegal (perempuan)
Sales GraPARI Telkomsel :
-Semarang (perempuan/laki-laki)
-Mataram (perempuan)
Job Requirement:
1. Fresh graduate (minimal pendidikan D3/S1)
2. Customer Oriented
3. Bisa berkomunikasi dengan baik
4. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team
5. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking
6. Kemampuan Bahasa Inggris
7. Target Orientied
CSR GraPARI Job Description :
1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi
3. Service Operation Support
4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel
Sales GraPARI Job Description:
1. Memahami target penjualan dan bertanggung jawab untuk mencapai target tersebut dengan prinsip advokasi dan compliance terhadap SOP yang berlaku
2. Memberikan layanan konsultasi bagi pelanggan yang menanyakan produk dan melayani kebutuhan pelanggan
3. Memastikan kepuasan pelanggan atas produk dan layanan yang diberikan oleh Telkomsel
4.Jika pelanggan yang dilayani SAR membutuhkan bantuan lainnya di luar sales agar tetap dilayani oleh SAR
5. Dalam kondisi GraPARI sedang peak terkait service, SAR turut membantu mengurai antrean dan melayani kebutuhan pelanggan
6. Berkoordinasi dengan Team Leader, Koordinator SAR/Spv CCO/Tim
7.Regional apabila terdapat permasalahan produk dan penjualan yang perlu dieskalasi.
Jika berminat apply posisi ini silakan
Kirimkan CV terbaru melalui