Menghapus nomor HP dari m-banking BCA (BCA Mobile) dilakukan dengan menghubungi Hallo BCA 1500888 atau melalui ATM BCA. Anda perlu menyiapkan KTP, kartu ATM, dan buku tabungan untuk verifikasi. Proses ini wajib dilakukan sebelum mendaftarkan nomor baru agar akun lama tidak disalahgunakan.
BCA.co.id
BCA.co.id
+4
Berikut adalah langkah-langkah detail untuk menghapus nomor HP m-banking BCA:
1. Melalui Halo BCA (Call Center 1500888)
Hubungi Halo BCA di 1500888.
Sampaikan ke customer service (CS) bahwa Anda ingin menghapus nomor HP yang terdaftar di m-banking BCA.
CS akan melakukan verifikasi data (tanya nomor rekening, KTP, dll).
Setelah diverifikasi, nomor HP lama akan terhapus dari sistem.
2. Melalui ATM BCA
Datang ke ATM BCA terdekat.
Masukkan kartu ATM dan PIN.
Pilih menu Daftar e-Banking > No. HP e-banking.
Pilih nomor HP yang akan dihapus, lalu pilih Hapus.
Mesin akan mengeluarkan struk bukti penghapusan nomor.
BCA.co.id
BCA.co.id
+3
3. Melalui Kantor Cabang BCA
Datang ke kantor cabang BCA terdekat.
Bawa e-KTP, kartu ATM, dan buku tabungan.
Temui Customer Service dan sampaikan permohonan penghapusan nomor HP m-banking.
Setelah nomor berhasil dihapus, aplikasi BCA Mobile Anda secara otomatis akan tidak bisa terbuka atau ter-logout, sehingga perlu aktivasi ulang menggunakan nomor baru di mesin ATM atau kantor cabang.