15 Februari 2024
🌟 Lowongan Kerja: Customer Service - Freight Forwarding 🌟
📌 Kami sedang mencari pelamar untuk posisi Customer Service yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Bali!
🔹 Kriteria Pelamar:
Laki-laki/perempuan, maksimal 30 tahun, berdomisili di Bali.
Memiliki pengetahuan dasar tentang Freight Forwarding.
Pengalaman di bidang logistik dan Freight forwarding diutamakan.
Mampu melakukan banyak tugas sekaligus, memprioritaskan, dan mengatur dengan efektif.
Mahir menggunakan perangkat lunak akuntansi dan Microsoft Office (Outlook).
Memiliki keterampilan analitis yang baik dengan perhatian terhadap detail dan akurasi.
Dapat bekerja sesuai dengan waktu Australia (06:00 pagi hingga 02:00 siang / 07:00 pagi hingga 03:00 siang).
Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan secara real-time.
Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang efektif, dengan kemampuan berkolaborasi lintas departemen dan menjalin hubungan baik dengan mitra bisnis eksternal perusahaan.
Keterampilan komunikasi yang baik dalam bahasa Inggris (menulis dan berbicara) merupakan suatu keharusan.
Pengalaman di industri forwarder/logistik internasional diutamakan.
Hari kerja dan libur nasional mengikuti kalender Australia.
🔹 Peran dan Tanggung Jawab:
Memastikan dokumen booking/confirmation dengan shipping line/agen asal.
Berkomunikasi dengan agen luar negeri, shipping lines, dan mengupdate klien terkait ETA dan perubahan jadwal.
Berkoordinasi dengan perusahaan transportasi terkait pengambilan kontainer kosong hingga pengiriman kosong dan pengambilan kontainer terisi.
Mengkoordinasikan dengan tim dokumentasi dan melakukan follow-up jika SLI (Shipper's Letter of Instruction) sudah diajukan atau belum.
Memastikan waktu pengiriman dan penggantungan kontainer sesuai batas waktu.
Berkomunikasi dengan broker bea cukai terkait pelaporan EDN kepada bea cukai dan PRA dan VGM sudah diajukan.
Melacak transshipment dan ETA tujuan, mengupdate klien, dan melakukan follow-up dengan shipping line.
Meminta pemberitahuan kedatangan dari shipping line dan mengirimkan faktur ke bagian akuntansi untuk pembayaran.
Mengkoordinasikan dengan akuntansi dan dokumentasi bahwa pengiriman hanya dilepaskan kepada klien setelah pembayaran dilakukan.
Melakukan follow-up terkait LOA dan surat kuasa bea cukai untuk klien.
Berkomunikasi dengan penerima mengonfirmasi lokasi pengiriman dan berkomunikasi dengan pengangkut.
Melaporkan kepada Kepala Layanan Pelanggan serta kantor Australia.
🔹 Manfaat:
Gaji yang menarik.
BPJS.
Gaji ke-13 setelah 1 tahun.
📧 Kirimkan CV Anda ke support@freight4u.net.au.
📍 Alamat: Jl. Prof. Ida Bagus Mantra, Biaung, Denpasar Timur Bali 80237.
Jangan lewatkan kesempatan ini untuk bergabung dengan tim kami yang dinamis dan mendukung! 🚚✨
