Bisakah uang masuk walaupun aplikasi "DANA"/OVO tidak terinstal di perangkat kita? Maksud saya, saya memiliki akun DANA, namun saat seseorang mengirimkan uang ke akun DANA saya, hp saya sedang kondisi reset atau error atau lupa kalau aplikasi sudah teruninstall/terhapus dan belum instal kembali?
Jika akun DANA Anda sudah terdaftar dan seseorang mengirimkan uang ke akun DANA Anda, namun pada saat yang sama perangkat Anda sedang dalam kondisi reset atau error sehingga aplikasi DANA tidak terinstal di perangkat Anda, maka Anda tidak akan dapat melihat atau mengakses uang yang telah dikirimkan ke akun DANA Anda.
Namun, Anda tidak perlu khawatir karena uang yang telah dikirimkan ke akun DANA Anda akan tetap tersimpan dan aman di akun DANA Anda. Setelah perangkat Anda telah diperbaiki atau direset, Anda dapat mengunduh kembali aplikasi DANA dan masuk ke akun DANA Anda. Setelah itu, Anda dapat melihat saldo dan riwayat transaksi Anda dan menarik uang dari akun DANA Anda jika Anda perlu melakukannya.
Namun, jika perangkat Anda rusak atau hilang dan Anda tidak dapat mengunduh kembali aplikasi DANA, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan DANA dan memberi tahu mereka tentang situasi Anda. Layanan pelanggan DANA akan memberikan solusi terbaik untuk membantu Anda mengakses kembali uang yang telah dikirimkan ke akun DANA Anda.
Apakah ini berlaku juga untuk e-wallet lain seperti OVO?
Ya, prinsip yang sama juga berlaku untuk e-wallet lain seperti OVO. Jika Anda memiliki akun OVO dan seseorang mengirimkan uang ke akun OVO Anda, namun pada saat yang sama perangkat Anda sedang dalam kondisi reset atau error sehingga aplikasi OVO tidak terinstal di perangkat Anda, maka Anda tidak akan dapat melihat atau mengakses uang yang telah dikirimkan ke akun OVO Anda.
Namun, uang yang telah dikirimkan ke akun OVO Anda akan tetap aman dan tersimpan di akun OVO Anda. Setelah perangkat Anda diperbaiki atau direset, Anda dapat mengunduh kembali aplikasi OVO dan masuk ke akun OVO Anda. Setelah itu, Anda dapat melihat saldo dan riwayat transaksi Anda dan menarik uang dari akun OVO Anda jika Anda perlu melakukannya.
Namun, jika perangkat Anda rusak atau hilang dan Anda tidak dapat mengunduh kembali aplikasi OVO, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan OVO dan memberi tahu mereka tentang situasi Anda. Layanan pelanggan OVO akan memberikan solusi terbaik untuk membantu Anda mengakses kembali uang yang telah dikirimkan ke akun OVO Anda.
